Поликлиника - филиал ада или почему частные клиники переманивают пациентов
Каждый, кто хоть раз посещал поликлинику, знает: это не место, где можно расслабиться.
Пусть здания поликлиник уже и не навевают гнетущую атмосферу, но это по-прежнему не дотягивает до уровня комфорта, что хочет видеть избалованный гражданин.
Очереди. Они начинаются уже у входа, затем продолжаются в регистрации, и кульминация становится долгими часами ожидания в кабинете врача. Медицинские учреждения – это, по сути, проявления абсурда, где главное действие – ожидание. Однако, если посетить платное учреждение, вы столкнетесь с тем же. Роптания нет, ведь в платной тебе и зарядки под смартфон и кафе вместо буфета. Общая атмосфера как в кото-кафе, только в роли котов врачи. В такой атмосфере ожидание проходит легче.
Скандальные пациенты. Каждый врач знает их в лицо. Они кричат, требуют, оскорбляют, не желают слушать и не понимают, что медицинские работники тоже люди. Их не волнуют трудности и перегрузки, с которыми каждый день сталкиваются медицинские работники. А в бебибумах и палитрах, удивительное дело, никто не скандалит.
Врач – это не волшебник. Он не может делать все за секунду и вылечить всех одним махом. Но пациенты некоторые ожидают именно этого. Они забывают, что врач тоже человек, у него есть свои проблемы и ограничения. И это тот же самый дядя из гос. поликлиники через дорогу.
Складывается впечатление, что заплатив денег, мы сами себя обманываем, и мозг не может принять тот факт, что неблагодарный лох – сам пациент. Но разница в отношении, кажется, что всему причина это грамотно устроенная зона ожидания. С одной стороны «кото-кафе» с врачами в главной роли, а с другой больница как она есть, ничем не прикрытая, дешевая и сердитая